【稻苗】如何提高营销短信转化率

随着手机的高度普及,短信群发成为了一种重要的营销手段,越来越多的企业或商家青睐短信群发这种营销方式,但有一部分企业或商家短信群发后,并没有得到理想的效果,有些失望,甚至对这种营销方式产生了怀疑,下面我们就为大家介绍下如何提高营销短信转化率。

 

       如何提高营销短信转化率利用短信平台群发短信要想效果好需要注意以下四点:

 

1、做好数据统计:

 

短信营销的好处就是知道发出去了多少条,通过统计发送数量、收到用户回馈数量来发现不同的营销语、发送时间、用户群对短信营销活动的相应度,从而总结归纳,发现更适合自己的短信营销活动方案。

 

2、明确活动的目标和客户特征

 

是把一个活动告知新用户,还是广泛的进行群发挖掘意向客户。客户特征:陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户,针对不同的客户进行群发短信的内容、语言组织是绝对不一样。

 

3、明确设计营销词

 

  营销词要简单、扼要,有重点,更要有鼓动性。如果客户收到短信看一下随手就放下了,没有产生深刻的影响,更不会产生后续的购买行为,这样的营销需要改进。

 

4、规划发送时间

 

在不同的发送时间绝对有不同的效果。比如在晚上10点钟发送订餐的短信,肯定是没有任何效果的,反而会造成客户对企业的负面印象。一天中群发短信的最好时间段一般是上午的九点半到十二点,下午的三点半到六点,晚上,七点到九点,这些时候,人们比较容易接受发来的短信。具体需要在什么时候发送还要结合企业自身情况来定。

 

5、短信发送频率

 

商家需要不断的与会员保持良好的联系,才不会让会员慢慢忘记商家,但是过于频繁又会使得会员反感,那多长时间给会员发一次短信比较合适?我们建议商家将会员分级分类管理。针对活跃客户,可以定期做产品使用维护、产品小常识、保养提醒等发送,让客户感觉到商家无微不致的短信关怀;针对休眠客户或流失客户,无法做产品相关维护发送的,则可以选择发送节假日祝福,产品上新等相关提醒,发送频率略微低于活跃客户,让这部份休眠客户不会因为联系过于频繁而反感的同时,还可以保持联系,等客户再次需要此类产品时,优先想到有短信联系的商家。

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